参加赛跑，你追过了第二名你是第几名？
同样是参加赛跑，你追过了最后一名你是第几名？
一个哑巴去买牙刷，他无法开口说话，就用刷牙的动作来“说明”他要买的东西
一个瞎子同样去买牙刷，那么他应该如何让店员知道他要买牙刷呢？
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对于这些问题产生的不同回答
是由每个人的思维方式所决定
在一个企业内，员工总是困惑：我的任务完成了，结果却不满意
这样的困惑产生的根源：
员工本身不愿做结果；
不知道做结果是对自己负责
不知道怎么做结果。
·任务不等于结果
做一天和尚，撞一天钟
撞钟是任务 但唤醒沉迷的众生是结果
在接到一份任务后，要明白做这件事的意义是什么
什么是任务？
完成差事 例行公事 敷衍了事
很多事情 “我认为”已经做了 而没有考虑最终达到了怎样的效果
“我”只看到了自身认知范围内的东西
所以看似事情做了 但始终没有结果
任务是执行假象，完成任务不是执行，因为你没有结果
·态度不等于结果
态度与结果是两个独立的系统
态度不能决定是否完成了结果
在处理问题时
我们表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果的人
·职责不等于结果
职责是对工作范围和边界的抽象概括
但如果没有结果意识 职责就是一纸空文
结果三要素
有时间——时间节点清晰
有价值——可以和客户交换
可考核——量化、可衡量、可检查
把握住这三个要素
在做事情之前给自己5秒钟的时间思考
关注自己的职责和功能而不是关注自己的职位和身份
这样才能达到最终结果
保持结果思维
让思维影响自身的行动
创造出更加完美的结果
